الرئيسية / خدمة العملاء / وصف وظيفة موظف استقبال / الأدوار والمسؤولية عينة

وصف وظيفة موظف استقبال / الأدوار والمسؤولية عينة

  • إعداد البريد الصادر لإرسالها عن طريق فيديكس وشركة يو بي إس إلخ.
  • مكان طلبات شراء اللوازم المكتبية
  • مساعدة مع المكتب العام لوازم المؤهلات
  • إثبات الكفاءة مع Excel Outlook و PowerPoint
  • وظيفة موظف استقبال سوف تكون أول نقطة اتصال لأي زائر في مكتب
  • إعادة توجيه المكالمات إلى الشخص المعني
  • فرز وتوزيع البريد وأي ملفات أخرى
  • يحيى الزائرين بطريقة ودية ومهنية
  • التعامل مع الأسئلة من الجمهور والعملاء
  • موظف الاستقبال يجب أن يضمن معرفة تحركات الموظفين داخل وخارج المكتب
  • الدعم الإداري والمكتبي العام
  • هذه المهمة تتطلب تلقي وفرز البريد والتسليم
  • مرتبة والحفاظ على منطقة الاستقبال
  • إحداثيات والكتب ترتيبات السفر للموظفين
  • وتحتفظ منطقة الاستقبال يحتفظ المكتب وإيداع مناطق التخزين ونظم ونظيفة وتحتفظ معرفة مخزون موقع لتسويق المواد إلخ
  • تحية الضيوف في مكتب الاستقبال وتوجيهها على نحو ملائم
  • تنسيق استخدام اجتماع غرفة التدريب
  • تنسيق وإدارة الجدول الزمني
  • تنظيم إرسال الحزم الصادرة البريد والحقيبة
  • النظام والحفاظ على مخزون لوازم مكتبية
  • تقرير أي مسألة الصيانة فورا إلى مدير الخط
  • المرشح يجب أن تكون قادرة على إنجاز العديد من المهام ولديهم مهارات اتصال قوية
  • القيام بمهام الدعم الإداري مثل ترتيب لوازم البقالة قرطاسية لوازم للمكتب الرئيسي نوع الوثائق إلخ حسب تعليمات مدير
  • جمع نوع توزيع أو إعداد رسائل البريد أو تسليم البريد
  • الاحتفاظ بسجل الحالي من الموظفين الأعضاء في أماكن وجودهم، وتوافر
  • تنسيق مع مديريها واتخاذ الترتيبات اللازمة لإرسال البضائع أو المواد إلى موقع كل منهما
  • الحصول على الوثائق التي رفعتها السائقين من المحلات التجارية تنسق التسليم بيك آب يجعل ملاحظة منها وتوزيعها بالبريد العادي نيسيساريريسيفي نتفهمها ويوزع على ح
  • حفظ مسار المكالمات المهمة والرسالة
  • رموز ملاحظات يدخل ويقوم بتحديث البيانات في دليل أو من أجل الحفاظ على السجلات الحالية ويبدأ اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة لضمان دقة واكتمال
  • جداول المواعيد للموظفين ويقوم بتنسيق تقويم الالتزامات لغرف الاجتماعات
  • يحافظ على الشاشات ويساهم في تعديل تقديم نظم وإجراءات المراقبة الوثيقة
  • يجدول وتعد جداول البيانات العددية والتقارير من معلومات موجودة في مصادر أخرى
  • يتلقى وتوزع مسارات الفواتير فواتير الدفع طلبات تطلب تطبيقات نماذج أوامر المطالبات وعروض أسعار لتجهيز
  • تدقيق الوثائق لكمال الدقة والتقيد بالشروط الإجرائية
  • يتلقى وسجلات المقبوضات النقدية والشيكات وقضايا
  • معرفة كبيرة بإجراءات الممارسات المكتبية الحديثة والمعدات
  • معرفة كبيرة بهجاء اللغة الإنجليزية التجارية والحسابية
  • معرفة كبيرة بقواعد الإدارة اللوائح الإجراءات والوظائف
  • القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع سائر الموظفين والجمهور
  • القدرة على معالجة مكتب نماذج طلبات فواتير المطالبات والتطبيقات
  • القدرة على إعداد بيانات وإشعارات الرسوم السارية على أساس السجلات وأنظمة الحوسبة
  • القدرة على الوفاء بالمواعيد الزمنية الحساسة والتعامل مع السجلات السرية
  • إيداع نسخ مستندات الفحص

عن فريق التعاون

شاهد أيضاً

نموذج وصف وظيفة الأخصائي الاجتماعي

الأخصائيين الاجتماعيين التي يمكن الاعتماد عليها لمساعدة الأفراد, الأسر, ومجموعات من الناس على إدارة مع …