Cartref / Bil a disgrifiad swydd casglwyr cyfrif / Templed cyfrifoldeb a swyddi

Bil a disgrifiad swydd casglwyr cyfrif / Templed cyfrifoldeb a swyddi

Dod o hyd i a hysbysu mae cleientiaid o falansau hwyr gan anfon, dros y ffôn, neu ymweliad preifat i geisio ad-daliad. Mae'r dyletswyddau yn cynnwys derbyn taliad a phostio swm i gyfrif buyeris; paratoi hawliadau i credyd swyddfa os nad yw cwsmer yn ateb; cychwyn achosion cau neu a chadw dogfennau o gofnodion o gyfres ac enw da.

Gofyniad sgiliau Gyrfa
  • Nodi a gwirio adroddiadau hwyr, gan ddefnyddio cyfrifiaduron yn ogystal ag amrywiaeth o raglenni awtomataidd.
  • Dogfen wybodaeth ynghylch sefyllfa economaidd sefydlog a defnyddwyr o ymdrechion amrywiaeth.
  • Dod o hyd i a hysbysu prynwyr cyfrifon sy'n tramgwyddus dros y ffôn, e-bost, neu deithiau personol i gael trafodiad.
  • Ymgynghori â defnyddwyr dros y ffôn neu wyneb yn wyneb â gwerthuso telerau gwerthu, gwasanaeth a hefyd i ganfod rhesymau dros rhandaliadau sy'n tramgwyddus.
  • Canllaw cleientiaid o weithgareddau hanfodol a strategaethau ar gyfer ad-dalu dyledion.
  • Perswadio cwsmeriaid i ddychwelyd cynhyrchion, neu i dalu symiau sy'n ddyledus ar nodi dinistrio, cofnodion credyd, neu asesiadau nonpayable.
  • Math a ffeil gohebiaeth ac ymddygiad megis cynhyrchu er enghraifft mynd i'r afael ag a gohebiaeth adroddiadau tasgau amrywiol gwaith papur.
  • Cynnal nifer o nodweddion gweinyddol ynghylch cyfrifon dynodedig, Er enghraifft mae wrthi'n carthu data defnyddwyr goffadwriaeth a chynhyrchu fynd i'r afael â gwelliannau.
  • Wneud cais am ad-dalu dyledion neu nodi amserau setlo, yn seiliedig ar amgylchiadau buyersA y gyllidol.
  • Olrhain cleientiaid tramgwyddus i handlenni ffres drwy ofyn mewn gweithleoedd erthygl, cwmnïau ffôn, adroddiadau asiantaethau credyd, neu drwy ofyn neighbors.
  • Cleient ateb pryderon ynglŷn â phroblemau gyda eu cyfrifon.
  • Gael arian a chyflwyno symiau a delir i cyfrifon cleientiaid.
  • Negodi estyniadau credyd pan fo angen.
  • Credyd rhybuddio adrannau, brynu eitemau datgysylltu cymorth neu adroddiad, a gwybodaeth ystyried trosiant i atwrneiod pan mae cwsmeriaid yn esgeuluso i ymateb i ymdrechion dethol.
  • Cysylltwch â cwmnïau i wirio sefyllfa cronfeydd hawliadau a gyfansoddi geiriau apêl am wadu ar hawliadau.

Gweithgareddau gwaith angenrheidiol
  • Roedd darllen gwybodaeth-dealltwriaeth yn cynnwys brawddegau a brawddegau mewn gwaith sy'n gysylltiedig â dogfennau.
  • Gweithredol gwrando-i hyn y mae pobl eraill yn honni cynnig sylw cyfanswm,, gan ddefnyddio'r amser i chi i adnabod y pethau sy'n cael ei gynhyrchu, meddwl tybed cwestiynau yn gywir, yn hytrach na dorri ar draws ar achlysur fod yn anghywir.
  • Ysgrifennu ar bapur fel y bo'n briodol ar gyfer gofynion y gynulleidfa cyfathrebu effeithlon,.
  • Cyfathrebu-siarad gydag eraill i rannu gwybodaeth yn briodol.
  • Mathemateg gan ddefnyddio rhifyddeg i ddatrys materion.
  • Gan ddefnyddio gwyddoniaeth dulliau ac egwyddorion clinigol i ddatrys materion.
  • Meddwl yn feirniadol gan ddefnyddio rheswm a rhesymau i gydnabod y sgiliau a'r diffygion o atebion amgen, syniadau neu ddulliau i broblemau.
  • Gwybodaeth weithredol-dysgu effeithiau ffeithiau newydd ynghylch pob diweddar posibl datrys gwneud penderfyniadau ac a.
  • Dysgu dulliau dethol a defnyddio educationORtutorial ymagweddau a dulliau priodol ar gyfer y broblem pan ddeall neu addysgu materion ffres.
  • CheckingOREvaluating gwirio effeithlonrwydd o gwmnïau, unigolion ychwanegol, neu eich hun yn cymryd camau unioni neu i greu gwelliannau.
  • Cymdeithasol craffter-ei ymwybodol o'r ymatebion othersI pam y maent yn ymateb fel y maent yn ei wneud ac yn gwybod.
  • Newid deheurwydd camau gweithredu mewn perthynas â mesurau othersI.
  • Marchnata-ddarbwyllo eraill i wella arferion neu eu meddyliau.
  • Trafodaeth-cael eraill ar y cyd a bod eisiau cysoni'r amrywiadau.
  • Cynorthwyo-hyfforddi eraill HOWTO gymryd camau.
  • Gwasanaeth cyfeiriadedd-daer yn chwilio am strategaethau i gefnogi unigolion.
  • Mae datrys problemau-canfod materion dyrys cymhleth ac adolygu data cysylltiedig gweithredu opsiynau ac arfarnu ac i gynhyrchu posibiliadau.
  • Gweithdrefnau wrthi'n dadansoddi ymchwil ateb gofynion a dyheadau i wneud gosodiad.
  • Technoleg dylunio technoleg i gynnig defnyddiwr a greu neu addasu gofynion offer.
  • Offer dethol-adnabod y math o gyfarpar ac offer sydd eu hangen i wneud tasg.
  • Ychwanegu gosod peiriannau, dyfeisiau, ceblau, neu gynlluniau i gwrdd â gofynion.
  • Cyfansoddi raglennu pecynnau cyfrifiadurol ynghylch swyddogaethau sydd yn eu gwahanol.
  • Swyddogaeth gwylio olrhain Llantarnam, profion, neu ddangosyddion ychwanegol i wneud yn siŵr bod peiriant yn gweithio'n briodol.
  • Gweithrediadau a rheoli rheoli gweithrediadau o gynhyrchion neu ddulliau.
  • Trefn gwneud gwaith cynnal a chadw offer gwasanaethu ar gynhyrchion a benderfynu pryd a pa fath o cadw yn dod yn angenrheidiol.
  • Datrys problemau-benderfynu achosion gweithrediad problemau a phenderfynu beth i'w wneud ynghylch unrhyw ran ohono.
  • Adfer mending modelau neu dechnegau gan ddefnyddio adnoddau sy'n hanfodol.
  • Rheoli ansawdd gwerthuso-gweithredu'r arolygiadau a phrofi cynhyrchion, darparwyr, neu swyddogaethau i werthuso effeithiolrwydd neu ansawdd.
  • Dyfarniad a gwneud penderfyniadau gan ystyried y taliadau tebyg a'r manteision o weithgareddau tebygol i ddewis yr un mwyaf addas.
  • Dadansoddi systemau-nodi pa fath o ddull rhaid gweithredu ac unig sut mae newidiadau yn y lleoliad, busnesau, a hefyd y bydd amodau effaith budd-daliadau.
  • Systemau wahaniaethu gwerthuso mesurau neu ddangosyddion perfformiad y system yn ogystal ag o'u cymharu â nodau y peiriant, cywiro neu y camau roedd angen i wella perfformiad.
  • Rheoli Timemanagement yr achlysur preifat ac eraill o'r un cyfnod.
  • Rheoli o nodi arbedion a sut mae incwm yn debygol o gael eu defnyddio i gael y dasg a gwneud, ac yn cadw cyfrifon ar gyfer gwariannau hyn.
  • Rheoli dulliau deunydd sy'n cael a darganfod am y defnydd cywir o gyfleusterau, offer, ac angen cydrannau o ddifrif i wneud gwaith penodol.
  • Goruchwylio proses gaffael adnoddau gweithwyr, ysgogi, ac arwain personau oherwydd maent yn gweithredu, brofir y personau mwyaf effeithiol ar gyfer y swydd honno.
Gofyniad hyfforddiant Gofyniad gwybodaeth
  • Ysgol uwchradd uwch gradd (neu GED neu dystysgrifau cywerthedd ysgol uwchradd uwch)
  • Dipyn yn llai na gradd ysgol uwchradd
  • Cyswllt ’ lefel s (neu Ddiploma 2 yr ychwanegol)
  • Nid oes yr un
Angen sgiliau rheoli swyddi
  • Llwyddiant/gwaith – 91.80%
  • Penderfyniad – 92.97%
  • Ymdrech – 93.25%
  • Arweinyddiaeth – 90.37%
  • Cydweithrediad – 89.61%
  • Pryder ynglŷn ag eraill – 86.17%
  • – 89.95%
  • Hunan-reolaeth – 92.63%
  • Trothwy pwysau – 93.62%
  • AdaptabilityANDFreedom – 92.25%
  • Cysondeb – 92.19%
  • Ymwybyddiaeth o ddyfnder – 90.89%
  • Cryfder – 90.02%
  • Rhyddid – 92.67%
  • Dyfais – 85.37%
  • Meddwl – 90.84%

Am grŵp cydweithio

Gwirio hefyd

Asiantwyr gwerthu, Disgrifiad swydd gwasanaethau ariannol / Sampl rhwymedigaeth a swyddogaethau

Hyrwyddo gwasanaethau ariannol, megis er enghraifft morgais, ardoll, a buddsoddiadau canllawiau i ddefnyddwyr bancio …

gadwch ateb

Ni chyhoeddir eich cyfeiriad e-bost. Mae meysydd sy'n ofynnol eu marcio *