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Bill e la descrizione del lavoro Account per collezionisti / Posti di lavoro e il modello di responsabilità

Trovare e informare i clienti di saldi scaduti da inviare, telefono, o visita privata per sollecitare il rimborso. Compiti di ricezione del pagamento e distacco importo sul conto di buyeris; preparazione di reclami all'ufficio di credito se il cliente non risponde; avvio di casi di preclusione o e conservare documenti delle annotazioni di serie e la reputazione.

Requisito di competenze di carriera
  • Identificare e controllare i rapporti tardi, che utilizzano PC così come una varietà di programmi automatici.
  • Informazioni sul documento per quanto riguarda la posizione economica di levatura ed i consumatori dei vari tentativi.
  • Trovare e informare gli acquirenti degli account che sono delinquenti per telefono, Posta elettronica, o viaggi personalizzati per ottenere transazione.
  • Consultarsi con i consumatori per telefono o faccia a faccia alla valutazione le condizioni di vendita, servizio e anche per accertare i motivi per le rate che sono delinquenti.
  • Guidare i clienti di attività essenziali e strategie per il rimborso del debito.
  • Convincere i clienti a restituire i prodotti, o di pagare importi dovuti agli Stati di distruzione, record di credito, o nonpayable valutazioni.
  • Tipo e file di corrispondenza e comportamenti quali ad esempio indirizzamento producendo e corrispondenza reports scartoffie varie task.
  • Condurre diverse funzionalità di amministrazione per quanto riguarda conti designati, ad esempio l'eliminazione di dati dei consumatori defunti e producendo miglioramenti tackle.
  • Richiesta di rimborso del debito o identificare volte insediamento, basa su circostanze di buyersA che sono fiscale.
  • Traccia delinquente clientia fresche maniglie chiedendo nei luoghi di lavoro articolo, aziende del telefono, credito, agenzie di reporting, o attraverso il chiedendo dei vicini.
  • Soluzione client preoccupazioni per quanto riguarda problemi con i loro conti.
  • Ottenere fondi e presentare la quantità pagata agli account cliente.
  • Negoziare le estensioni di credito quando richiesto.
  • Dipartimenti di avviso credito, acquistare oggetti disconnessione repo o supporto, e informazioni di turn over considerazione agli avvocati quando i clienti trascurano di reagire ai tentativi di selezione.
  • Contattare aziende per verifica sulla posizione dei fondi di attestazioni e comporre parole appello per negazione sui reclami.

Lavoro inseguimenti prerequisito
  • Conoscenza-comprensione della lettura composto da frasi e frasi nel lavoro dei documenti.
  • Active Listening-per quello che altre persone affermare una totale attenzione,, utilizzando il tempo per voi di riconoscere le cose in fase di produzione, chiedendo domande come corretto, piuttosto che interrompere alle occasioni che non sono corrette.
  • Scrittura su carta appropriata per le esigenze del pubblico comunicando in modo efficiente,.
  • Comunicazione-parlando con gli altri per condividere le informazioni correttamente.
  • Che utilizzano aritmetica matematica per risolvere i problemi.
  • Scienza-utilizzando metodi e principi clinici per risolvere problemi.
  • Pensare che è la ragione critica che utilizzano e ragioni per riconoscere le competenze e i difetti di risposte alternative, idee o metodi per problemi.
  • Attivo-apprendimento-conoscenza gli effetti di nuovi fatti per quanto riguarda ogni recenti e potenziali problemi decisionali e.
  • Selezione di approcci di apprendimento e utilizzando educationORtutorial approcci e metodi appropriati per il problema con la comprensione o insegnamento freschi problemi.
  • CheckingOREvaluating controllo efficienza delle aziende, individui supplementari, o se stessi adottare misure correttive o di creare miglioramenti.
  • Sociale percettività-essere consapevoli delle risposte di altri perché essi rispondono come fanno e sapendo.
  • Cambia la destrezza delle azioni rispetto alle misure ceduto.
  • Marketing-persuadere gli altri a migliorare le abitudini o i loro pensieri.
  • Discussione-ottenere altri congiuntamente e che vogliono conciliare le varianze.
  • Assistere-Coaching altri HOWTO agire.
  • Servizio orientamento-seriamente alla ricerca di strategie per supportare gli individui.
  • Complesse questioni intricate Problem Solving-identificazione e rivedere i dati collegati implementare opzioni e valutare e produrre possibilità.
  • Requisiti della soluzione ricerca-analisi procedure e desideri fare un layout.
  • Design-tecnologia per offrire utente e generare o adattare i requisiti di apparecchiatura.
  • Strumenti selezione-che identifica il tipo di attrezzature e strumenti necessari per fare un compito.
  • Macchine di aggiunta di installazione, dispositivi, cablaggio, o piani per soddisfare le esigenze.
  • Programmazione-comporre pacchetti informatici per quanto riguarda le funzioni che sono vari.
  • Funzione Tracking-visualizzazione quadranti, test, o altri indicatori per assicurarsi che ci sia una macchina funziona in modo appropriato.
  • Operazioni e operazioni di controllo-gestione di prodotti o metodi.
  • Routine di manutenzione-Doing attrezzature manutenzione sui prodotti e determinare quando e che tipo di conservazione diventa necessario.
  • Risoluzione dei problemi-decidere cause di problemi di funzionamento e determinare cosa fare qualsiasi di esso.
  • Ripristino di rammendo modelli o tecniche che utilizzano le risorse che sono essenziali.
  • Ispezioni di controllo qualità l'esecuzione di valutazione e collaudo dei prodotti, provider, o funzioni per valutare qualità o efficacia.
  • Decisione e Decision Making, prendendo in considerazione le spese comparabili e benefici probabili attività tra cui scegliere quello più adatto.
  • Analisi dei sistemi-identificare che tipo di metodo deve operare e solo come modifiche nell'impostazione, imprese, e anche condizioni avrà un impatto benefici.
  • Sistemi valutazione-distinguere misure o indicatori di prestazioni del sistema, così come rispetto gli obiettivi della macchina, correggere o i passaggi avevano la necessità di migliorare le prestazioni.
  • Timemanagement-controllo l'occasione privata e il periodo degli altri di uno.
  • Gestione del risparmio-identificando come reddito è suscettibile di essere utilizzato per ottenere il compito svolto, contabilità per queste spese e.
  • Gestione di materiale metodi-ricezione e scoprire per l'utilizzo corretto delle strutture, strumenti, e componenti necessari sul serio per svolgere attività specifiche.
  • Selezione di metodi di apprendimento e applicando metodi di teachingORinstructional e trattamenti proprio per la situazione quando mastering o istruire le questioni che sono di nuovi, motivante, e guidare le persone perché il loro funzionamento, individuando le persone più efficace per quel lavoro.
Requisito di formazione Necessità di conoscenza
  • Grado della High School senior (o GED o High School maggiore equivalenza certificati)
  • Significativamente di meno che un grado della High School
  • Collegare ’ livello s (o ulteriore 2 anni diploma)
  • Nessuno
Necessità di competenze di lavoro gestione
  • Lavoro e successo – 91.80%
  • Determinazione – 92.97%
  • Sforzo – 93.25%
  • Leadership – 90.37%
  • Cooperazione – 89.61%
  • Preoccupazione per quanto riguarda gli altri – 86.17%
  • – 89.95%
  • Autocontrollo – 92.63%
  • Soglia di pressione – 93.62%
  • AdaptabilityANDFreedom – 92.25%
  • Coerenza – 92.19%
  • Consapevolezza della profondità – 90.89%
  • Forza – 90.02%
  • Liberty – 92.67%
  • Invenzione – 85.37%
  • Pensando – 90.84%

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