Strona główna / Bill i konto kolekcjonerskie opis stanowiska pracy / Odpowiedzialność szablon i miejsc pracy

Bill i konto kolekcjonerskie opis stanowiska pracy / Odpowiedzialność szablon i miejsc pracy

Znajdź i poinformować klientów zaległych sald przez wysyłanie, telefon, lub prywatne wizyty zabiegać o zwrot. Obowiązki obejmują otrzymywanie płatności i księgowania kwoty na konto buyeris; przygotowuje wnioski kredytowe pakietu office, jeśli klient nie odpowie na; Inicjowanie przypadków wykluczenia lub i zachowywania dokumentów rekordów serii i reputacji.

Wymóg umiejętności kariery
  • Zidentyfikować i sprawdzić spóźnień, z wykorzystaniem komputerów, a także wiele programów zautomatyzowanych.
  • Dokument informacje dotyczące pozycji gospodarczej, stałego i konsumentów wiele prób.
  • Znajdź i informowania kupujących kont, które są zaległości przez telefon, Adres e-mail, lub indywidualne wyjazdy do dostać transakcji.
  • Konsultacje z konsumentami przez telefon lub osobiście do oceny warunków sprzedaży, usługi i również do ustalenia przyczyn raty, które zalegają.
  • Przewodnik klientów istotne działania i strategie dla spłaty długu.
  • Przekonać klientów do zwrotu produktów, lub do zapłaty kwot należnych na zniszczenie Państwa, dokumentacji kredytowej, lub nonpayable ocen.
  • Typ i plik korespondencji i prowadzenia takich jak na przykład adresowania produkcji i korespondencja różne formalności zadania raportów.
  • Przeprowadzić kilka funkcji administratora dotyczące wyznaczonych rachunkach, na przykład czyszczenie danych konsumentów zmarłych i produkujących rozwiązania ulepszenia.
  • Zażądać spłaty długu lub identyfikacji rozliczenia razy, opiera się na okoliczności buyersA, które są fiskalnych.
  • Śledzenia zaległości klientom świeże uchwyty prosząc o artykule miejsc pracy, telefonu firmy, agencji sprawozdawczości kredytowej, lub poprzez zadawanie sąsiadów.
  • Rozwiązanie klienta obawy dotyczące problemów z ich kont.
  • Uzyskać fundusze i przedstawia ilości wypłacane do konta klienta.
  • Negocjować kredytowych rozszerzeń, gdy wymagane.
  • Alert kredytowej departamentów, zakup elementów repo lub wsparcie rozłączenie, i obroty uwagę informacji do adwokatów, gdy klienci zaniedbywać reagować na wybór próby.
  • Kontakt z firm kontrolę pozycji funduszy roszczeń i komponować słowa odwołania dla odmowa roszczeń.

Zadanie wstępne zajęć
  • Wiedza-czytanie ze zrozumieniem składa Składnia zdania pojedynczego i w pracy związanych z dokumentów.
  • Aktywne słuchanie-To co inni twierdzą, oferujące całkowitą uwagą,, przy użyciu czas, aby rozpoznać rzeczy produkowane, zastanawiasz się, do pytania jako poprawne, a nie o przypadkach, które są nieprawidłowe.
  • Pisanie na papierze stosownie do wymagań odbiorców, wydajną komunikacją,.
  • Komunikowania się-mówi z innych do dzielenia informacji poprawnie.
  • Wykorzystując arytmetyczne matematyki rozwiązywania problemów.
  • Nauka z wykorzystaniem metod i zasad klinicznych rozwiązać problemy.
  • Myślenia, która jest krytycznym wykorzystaniem powód i powodów do uznania umiejętności i wad alternatywne odpowiedzi, pomysłów i metod do problemów.
  • Active-nauka-znajomość skutków nowe fakty, każda osoba i potencjalnych rozwiązywania problemów podejmowania i.
  • Nauka, wybór podejścia i za pomocą educationORtutorial podejścia i metody odpowiednie dla problemu, gdy zrozumienie lub świeże nauczaniu.
  • CheckingOREvaluating sprawdzanie efektywności przedsiębiorstw, dodatkowe osoby, lub samego siebie podjęli kroki zaradcze, lub utworzyć ulepszenia.
  • Społecznego spostrzegawczość-będąc świadomi othersI odpowiedzi dlaczego reagują tak samo, jak i poznawania.
  • Zręczność-zmiana działania w odniesieniu do środków othersI.
  • Marketing-przekonywać innych do poprawy nawyków lub ich myśli.
  • Dyskusja-coraz innych wspólnie i chcą pogodzić wariancji.
  • Pomoc-Coaching, inni HOWTO podjąć działania.
  • Usługa orientacji-usilnie Szukam strategii do obsługi osób.
  • Złożonych Rozwiązywanie problemów-identyfikacji skomplikowanych problemów i przeglądanie danych połączonych opcje wdrożenia i oceny i stworzyć możliwości.
  • Procedury badań analizowanie rozwiązanie wymagania i pragnienia, aby układ.
  • Technologii projektowania technologii do zaoferowania użytkownika i generowanie lub dostosowanie wymogów sprzęt.
  • Narzędzia wyboru identyfikacji rodzaju sprzęt i narzędzia potrzebne do wykonania zadania.
  • Dodanie instalacji maszyny, urządzenia, okablowanie, lub plany do wymagań.
  • Komponowanie programowania pakietów informatycznych dotyczących funkcji, które są różne.
  • Funkcja śledzenia przeglądania tarcze, testy, lub dodatkowe wskaźniki, aby upewnić się, że istnieje maszynę odpowiedniej pracy.
  • Operacji i operacji zarządzania kontroli produktów lub metod.
  • Rutynowych konserwacji-robi sprzęt serwisowanie produktów i określania, kiedy i jaki rodzaj zachowanie staje się niezbędne.
  • Rozwiązywanie problemów, podejmowanie decyzji powoduje problemy funkcjonowania i określania, co z tym zrobić nic z tego.
  • Reperowanie przywracanie modeli lub technik z wykorzystaniem zasobów, które są niezbędne.
  • Wykonywanie oceny kontroli jakości kontrole i testy produktów, dostawcy, lub funkcji, aby ocenić jakość lub skuteczność.
  • Orzeczenia i podejmowania decyzji-biorąc pod uwagę porównywalne koszty i korzyści działań prawdopodobne, aby wybrać najbardziej odpowiedni.
  • Analiza systemów identyfikacji, jakie metody musi działać i po prostu jak zmiany w ustawieniu, przedsiębiorstw, i również warunki będą miały wpływ korzyści.
  • Systemy oceny odróżnienie środków lub wskaźniki wydajności systemu, a także względem celów maszyny, poprawienia lub kroki miał potrzebę poprawy wydajności.
  • Kontrolowanie Timemanagement okazji prywatnych i innych jednego okresu.
  • Zarządzanie oszczędności-określenie, jak dochód jest prawdopodobnie mogą być używane do uzyskania wykonania zadania, i księgowość dla tych wydatków.
  • Zarządzanie metody materiał-odbieranie i odkrywać poprawne użycie udogodnienia, narzędzia, i komponenty poważnie wymagane do wykonania określonej pracy.
  • Nadzór nad pracownikami pozyskiwania zasobów, motywujące, i kierowanie osób, ponieważ działają, identyfikowanie osób najbardziej skuteczne dla tego zadania.
Wymagania szkoleniowe Wymóg znajomości
  • Stopnia Senior High School (lub GED lub Senior High School równoważności świadectw)
  • Znacznie mniej niż w stopniu liceum
  • Podłącz ’ poziom s (lub dodatkowe 2-yr dyplom)
  • Brak
Potrzeba umiejętności zarządzania pracy
  • Powodzenie/praca – 91.80%
  • Oznaczanie – 92.97%
  • Wysiłek – 93.25%
  • Przywództwo – 90.37%
  • Współpraca – 89.61%
  • Obawy dotyczące innych – 86.17%
  • – 89.95%
  • Samokontrola – 92.63%
  • Próg ciśnienia – 93.62%
  • AdaptabilityANDFreedom – 92.25%
  • Spójność – 92.19%
  • Świadomość Głębokość – 90.89%
  • Wytrzymałość – 90.02%
  • Liberty – 92.67%
  • Wynalazek – 85.37%
  • Myślenia – 90.84%

O współpracy grupy

Sprawdź również

Przedstawiciele handlowi, Opis stanowiska pracy usług finansowych / Obowiązku próbki i funkcje

Promowanie usług finansowych, takich jak na przykład hipotecznych, opłata wyrównawcza, i prowadzenie inwestycji do konsumentów bankowości …

Odpowiedz

Twój adres e-mail nie zostaną opublikowane. Pola wymagane są oznaczone *